Terma & Syarat MBI Gaming – Hak dan Tanggungjawab Ahli Malaysia

1

Pengenalan

Selamat datang ke MBI Gaming. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan pihak MBI Gaming ("kami", "platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat sebarang deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform MBI Gaming, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Jika terdapat sebarang bahagian yang tidak anda faham, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan MBI Gaming melalui Live Chat atau e-mel di support@mbigaming.best sebelum meneruskan pendaftaran. Kejahilan tentang terma-terma ini tidak boleh dijadikan alasan untuk membantah sebarang keputusan yang dibuat oleh MBI Gaming berdasarkan terma ini.

2

Kelayakan Ahli & Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Platform MBI Gaming adalah untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan. MBI Gaming berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan akan menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli yang didapati di bawah umur yang ditetapkan.

2.2 Satu Akaun Per Orang

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun MBI Gaming. Pemilikan lebih daripada satu akaun (sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat pihak lain) adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelupusan baki yang ada.

2.3 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. MBI Gaming boleh menghendaki dokumen pengesahan identiti (seperti salinan kad pengenalan atau pasport) sebelum meluluskan pengeluaran atau apabila ada kecurigaan tentang ketepatan maklumat yang diberikan.

• Nama penuh mestilah sepadan dengan maklumat dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia
• Nombor telefon yang sah dan aktif di Malaysia diperlukan untuk pengesahan akaun
• Alamat e-mel yang aktif diperlukan untuk semua komunikasi penting berkaitan akaun
• Pemberian maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa notis dan pelupusan baki

3

Keselamatan Akaun & Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun MBI Gaming anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. MBI Gaming tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain yang anda izinkan (atau tidak) — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi MBI Gaming dengan segera untuk penggantungan sementara.

4

Deposit & Pengeluaran Wang

4.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

MBI Gaming menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja:

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran hanya akan diproses kepada kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir bagi setiap akaun. MBI Gaming berhak meminta dokumen pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran untuk kali pertama atau pengeluaran melebihi RM5,000.

• Pengeluaran maksimum harian adalah RM50,000 untuk akaun standard dan RM200,000 untuk ahli VIP
• Permohonan pengeluaran boleh dibatalkan oleh ahli sebelum diproses tanpa sebarang caj
• MBI Gaming tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran biasa
• Semua wang dalam akaun adalah dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM) sahaja

5

Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

5.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi MBI Gaming tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan secara individu untuk setiap promosi. Syarat pertaruhan bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah yang ditetapkan sebelum keuntungan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contohnya, bonus RM100 dengan syarat pertaruhan 15x bermakna anda perlu mempertaruhkan RM1,500 sebelum boleh mengeluarkan keuntungan yang diperolehi daripada bonus tersebut. Jumlah bonus itu sendiri juga tertakluk kepada syarat yang sama kecuali dinyatakan sebaliknya.

5.2 Peraturan Khusus Bonus

• Setiap ahli layak untuk satu Bonus Selamat Datang sahaja — tidak boleh dituntut semula selepas digunakan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus
• MBI Gaming berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar atau penyalahgunaan
• Rebat harian 5% dikreditkan secara automatik ke akaun anda setiap hari berikutnya
• Tempoh sah bagi setiap bonus adalah 7 hari dari tarikh dikreditkan kecuali dinyatakan sebaliknya
• Pertaruhan pada permainan tertentu mungkin hanya dikira sebahagian (50%) atau langsung tidak dikira untuk memenuhi syarat pertaruhan — semak terma setiap promosi

6

Peraturan Permainan & Pertaruhan

6.1 Peraturan Am

Semua pertaruhan yang telah dikukuhkan ("confirmed") tidak boleh dibatalkan oleh ahli. MBI Gaming berhak membatalkan atau melaraskan pembayaran sekiranya berlaku kesilapan teknikal, odds yang tersilap dipaparkan atau sebarang masalah sistem yang menyebabkan odds tidak mencerminkan pasaran sebenar.

6.2 Pertaruhan Bola Sepak & Sukan

Pertaruhan untuk Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga dan liga-liga lain akan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengawal selia sukan berkenaan. Sekiranya perlawanan ditangguhkan dan tidak diselesaikan dalam masa 48 jam dari masa dijadualkan, semua pertaruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.

6.3 Kasino Langsung & Slot

Semua permainan kasino langsung dan slot di MBI Gaming menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas. Keputusan setiap pusingan adalah rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak. Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot boleh dilihat dalam maklumat permainan tersebut.

6.4 Sukan Maya

Sukan maya di MBI Gaming menggunakan algoritma RNG yang sama dengan piawaian kasino langsung. Keputusan setiap perlawanan maya dijana secara rawak dengan mengambil kira statistik pasukan maya yang telah ditetapkan. Tiada faktor luaran seperti cuaca atau kecederaan yang boleh mempengaruhi keputusan.

7

Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform MBI Gaming dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa sebarang bayaran balik:

• Penggunaan perisian automatik, bot atau mana-mana program pihak ketiga untuk membuat pertaruhan atau mengakses platform
• Membuat akaun berganda untuk tujuan mendapatkan bonus lebih daripada sekali
• Pemindahan dana antara akaun ahli MBI Gaming yang berbeza
• Penggunaan maklumat dalaman atau tidak adil untuk mendapat kelebihan tidak sah dalam pertaruhan sukan
• Sebarang cubaan untuk menggodam, menggangu atau menjejaskan kestabilan sistem MBI Gaming
• Penggunaan kad kredit atau akaun bank yang bukan milik sendiri untuk membuat deposit
• Aktiviti penubasan wang (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang Malaysia

8

Penggantungan & Penutupan Akaun

MBI Gaming berhak, mengikut budi bicara mutlak kami, untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau permintaan dari pihak berkuasa Malaysia.

Dalam kebanyakan kes, ahli akan diberikan notis terlebih dahulu sebelum penutupan akaun kecuali dalam situasi di mana notis segera diperlukan atas sebab keselamatan atau undang-undang. Wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli selepas siasatan selesai, kecuali wang tersebut dikaitkan dengan aktiviti yang menyalahi terma ini.

8.1 Penutupan Akaun oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun MBI Gaming anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak dikeluarkan akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang berkuat kuasa.

9

Had Liabiliti

MBI Gaming tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian akibat gangguan perkhidmatan, atau kerugian yang berpunca daripada penggunaan platform secara tidak bertanggungjawab oleh ahli sendiri. Liabiliti keseluruhan MBI Gaming dalam mana-mana situasi adalah terhad kepada jumlah deposit terkini yang dibuat oleh ahli berkenaan.

Kami berusaha untuk memastikan platform MBI Gaming berfungsi 24/7 tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami tidak boleh menjamin perkhidmatan tanpa gangguan sepenuhnya kerana faktor-faktor teknikal di luar kawalan kami seperti masalah rangkaian, penyelenggaraan pelayan atau bencana alam.

10

Privasi Data & Maklumat Peribadi

Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda oleh MBI Gaming tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan dan merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini. MBI Gaming mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengurusan data ahli.

• Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda
• Semua data disetemkan dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan
• Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa
• Maklumat transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia

Untuk maklumat lengkap tentang cara MBI Gaming menguruskan data anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.

11

Permainan Bertanggungjawab

MBI Gaming sangat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Pertaruhan seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan kewangan atau emosi. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan dan memerlukan tempoh 7 hari untuk ditingkatkan.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh masa. Sistem kami akan menghalang pertaruhan tambahan apabila had ini dicapai.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan. Anda akan menerima notis apabila masa sesi hampir tamat.
• Rehat Sementara (Cool-off): Gantungkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari tanpa perlu memberikan sebab.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Mohon untuk dikecualikan daripada platform MBI Gaming untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.

12

Pindaan Terma & Syarat

MBI Gaming berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah bahagian mana-mana dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform MBI Gaming sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform MBI Gaming selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki yang layak sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia yang bersesuaian.